Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení peněz

Zásady vrácení a refundace

V obchodě Cestovní pohodlí a spánek nám záleží na tom, abyste byli s nákupem spokojeni. Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit a získat zpět peníze.

Lhůta pro vrácení

Na vrácení máte 30 dnů. Do této lhůty nás stačí kontaktovat a domluvit vrácení.

Jak zboží vrátit

Zboží se vrací poštou. Postup vám potvrdíme e-mailem po vaší zprávě.

• Náklady na zpětnou dopravu hradí zákazník.
• Pokud je výrobek vadný, je jeho vrácení zdarma.

Refundace

Po přijetí vráceného zboží vám poskytneme plnou refundaci.

Záruka

Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Pokud řešíte vadu výrobku, napište nám a domluvíme bezplatné vrácení.

Platba

V našem obchodě můžete platit kartou a přes PayPal.

Kontakt

Náš tým pracuje v České republice. Pro řešení vrácení a refundace nám napište e-mailem na support@cestovnipohodliaspanek.shop. Odpovídáme v pracovních dnech.

Poslední aktualizace: 9. 11. 2026