Časté dotazy

V Cestovní pohodlí a spánek prodáváme pomůcky pro klidnější spánek, nosní dýchání a pohodlí na cestách, včetně produktů MYOTAPE, Snoreeze, Oniris, Sound of Sleep a Cabeau. Níže najdete odpovědi na dotazy k objednávce, dopravě a vrácení.

Sortiment

Co v obchodě najdu?

Zaměřujeme se na produkty proti chrápání, zvukové přístroje pro spánek, cestovní polštáře a doplňky na cesty. U každého výrobku popisujeme materiál, tvar a způsob použití, abyste věděli, co od něj čekat. Pomůcky proti chrápání nenahrazují odborné vyšetření.

Platba a slevový kód

Jak mohu zaplatit?

Přijímáme platební karty a PayPal. Platba probíhá v korunách.

Jak uplatním kód POHODLI11?

Kód POHODLI11 vložte v košíku před dokončením objednávky. Po zadání se cena sníží o 11 %. Pokud kód nefunguje, zkontrolujte přesný přepis a napište nám na support@cestovnipohodliaspanek.shop.

Doprava

Kam doručujete a jak dlouho to trvá?

Doručujeme do celého světa. Obvyklá doba doručení je 7 až 15 pracovních dnů od odeslání.

Kolik stojí doprava?

Při objednávce nad 1 000 Kč je doprava zdarma. U nižších objednávek účtujeme 200 Kč.

Vrácení zboží a záruka

Do kdy mohu zboží vrátit?

Zboží můžete vrátit do 30 dnů. Zašlete ho poštou zpět v původním stavu. Po přijetí vracíme celou uhrazenou částku. Náklady na zpětnou dopravu hradíte vy. V případě potřeby nám napište na support@cestovnipohodliaspanek.shop.

Co když dorazí vadný výrobek?

Vadný výrobek nám zašlete poštou zpět a zpětnou dopravu v tomto případě neplatíte. Po posouzení vracíme celou částku. K zásilce přiložte popis vady a číslo objednávky, abychom ji rychle přiřadili. Kontakt je support@cestovnipohodliaspanek.shop.

Jaká platí záruka?

Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Podmínky se liší podle značky a konkrétního výrobku, proto u dotazu uveďte název produktu a číslo objednávky. Odpovídáme v pracovních dnech na support@cestovnipohodliaspanek.shop.

Kontakt

Jak vás mohu kontaktovat?

Náš tým sídlí v České republice. Napište nám e-mailem na support@cestovnipohodliaspanek.shop. Odpovídáme v pracovních dnech. Do zprávy prosím uveďte číslo objednávky, pokud se týká nákupu.